ग्राहक का डिलीवरी बॉय से व्यवहार (Customer Behaviour Rules)

1. सम्मानपूर्वक व्यवहार
  a. ग्राहक से अनुरोध है कि डिलीवरी बॉय के साथ हमेशा सम्मानजनक और शालीन व्यवहार करें।

2. समय पर फोन उठाएँ
  a. डिलीवरी बॉय के कॉल या मैसेज का समय पर जवाब दें, जिससे डिलीवरी में देरी न हो ।

3. सही पता और लोकेशन दें
  a. डिलीवरी बॉय को सही पता, हाउस नंबर और लोकेशन उपलब्ध कराएं ताकि वे आसानी से पहुंच सकें।

4. अनावश्यक बहस न करें
  a. किसी भी समस्या, रेट, या सामान को लेकर डिलीवरी बॉय से बहस न करें- इसके लिए दुकान मैनेजमेंट से संपर्क करें।

5. पैसे गिनकर दें
  a. डिलीवरी के समय भुगतान (Cash/UPI) गिनकर और सही राशि में दें।

6. सुरक्षा का ध्यान रखें

  a. रात के समय या नई लोकेशन पर ग्राहक डिलीवरी बॉय की सुरक्षा का ध्यान रखें और उन्हें सुरक्षित प्रवेश दें।

7. अनुचित व्यवहार सख्त मना
  a. डिलीवरी बॉय के साथ किसी भी प्रकार का असभ्य, अपमानजनक, धमकी भरा या अनुचित व्यवहार बिल्कुल स्वीकार नहीं।

8. भारी सामान में मदद
  a. यदि सामान भारी हो तो ग्राहक छोटी-मोटी मदद कर सकते हैं (गेट खोलना, रास्ता दिखाना आदि)|

9. फालतू इंतजार न करवाएं
  a. डिलीवरी बॉय को लंबे समय तक दरवाजे पर इंतजार न करवाएं सामान लेने के लिए तैयार रहे|