Seller Account के लिए नियम व शर्तें

1. Seller Registration Rules

. सभी दस्तावेज़ सही और वैध होने चाहिए: PAN, Aadhaar, GST (यदि लागू), बैंक विवरण। गलत/फर्जी दस्तावेज़ देने पर अकाउंट तुरंत बंद किया जा सकता है। 2 एक व्यक्ति व्यवसाय के लिए एक ही Seller Account मान्य ।

2. Product Listing Rules

Seller केवल वही उत्पाद सूचीबद्ध कर सकता है जो उसके खुद के हैं या जिनकी उसे बिक्री की अनुमति है। गलत, फर्जी, असली दिखने वाले नकली उत्पाद सख्त प्रतिबंधित । उत्पाद का नाम, विवरण, कीमत, इमेज 100% सही हो। एक्सपायरी वाले सामान की सही तारीख दिखाना अनिवार्य । प्रतिबंधित श्रेणी के उत्पाद लिस्ट नहीं किए जाएँगे।

3. Pricing & Discounts

(कीमत और डिस्काउंट नियम) BP Seller स्वतंत्र है कीमत तय करने के लिए, लेकिनः गलत तरीके से बढ़ाई हुई MRP नहीं दिखा सकता। प्लेटफॉर्मकी न्यूनतम मार्जिन फीस का पालन करना होगा। कीमत बदलने से पहले प्लेटफॉर्म को सूचित करना अनिवार्य (यदि प्लेटफॉर्म नीतियाँ कहें)।

4. Order Processing Rules

(ऑर्डर प्रोसेसिंग नियम) समय पर ऑर्डर तैयार करना Seller की जिम्मेदारी है। ऑर्डर गलत मात्रा/ गलत प्रोडक्ट भेजना मना है। पैकिंग सुरक्षित और Damage-proof होनी चाहिए। तय समय में Ready न करने पर Penalty लग सकती है।

5. Payment Rules (पेमेंट नियम)

Seller को भुगतान प्लेटफॉर्म की Payout Cycle के अनुसार मिलेगा। कोई भी चार्ज जैसे: spniqs Platform Fee Delivery Charge लग Cancellation Charge Penalty (यदि लागू) Seller Payment से कट सकता है। गलत बैंक विवरण देने पर देरी की जिम्मेदारी Seller की होगी।

6. Return & Refund Rules (रिटर्न / रिफंड नीति)

खरीदार द्वारा गलत उत्पाद, डैमेज, नकली या खराब प्रोडक्ट के लिए रिटर्न स्वीकारना Seller की जिम्मेदारी है। रिटर्न का Cost नियम अनुसार Seller या Platform वहन करेगा। Seller यदि बार-बार गलत खराब सामान भेजता है, तो उसका अकाउंट बंद किया जा सकता है।

7. Warehouse & Dispatch Rules

(यदि Seller-Gapinga Warehouse उपयोग करता है) Seller को सही मात्रा का सामान वेयरहाउस में स्टॉक करना होगा। गलत पैकिंग या गलत टैगिंग से नुकसान Seller का। वेयरहाउस में रखे गए माल की जिम्मेदारी प्लेटफॉर्म पॉलिसी अनुसार तय होगी।

8. Customer Interaction Rules (ग्राहक से व्यवहार)

Seller सीधे ग्राहक से बहस नहीं करेगा। शिकायत और विवाद प्लेटफॉर्म के माध्यम से ही हल होंगे। ग्राहक से गलत भाषा/धमकी/अपशब्द का प्रयोग अकाउंट बंद करवा सकता है।

9. Prohibited Activities (प्रतिबंधित गतिविधियाँ)

नकली या अवैध प्रोडक्ट बेचना । Duplicate ब्रांड का उपयोग । गलत वजन कम मात्रा भेजना। प्लेटफॉर्म को धोखाधड़ी या गलत जानकारी देना। बिना अनुमति Seller द्वारा ग्राहक डेटा का उपयोग ।

10. Account Suspension Rules (अकाउंट बंद करने की स्थिति)

Seller का अकाउंट इन स्थितियों में बंद किया जा सकता 情 ग्राहक शिकायतें लगातार बढ़ना । नकली/गलत उत्पाद भेजना। छिडी लिए प्लेटफॉर्म को धोखा देना। नियमों का पालन न करना। आकर विवादों में गलत व्यवहार।

11 Legal & Compliance Rules (कानूनी नियम)

Seller सभी टैक्स, GST और बिलिंग नियमों का पालन करेगा। सरकार द्वारा प्रतिबंधित प्रोडक्ट किसी भी हालत में नहीं बेचे जा सकते। कंपनी की नीतियाँ समय-समय पर बदल सकती -Seller को पालन करना होगा।